سياسة الشحن

الرئيسية > سياسة الشحن

تلتزم مؤسسة وهج السطوع بتوفير خدمة شحن موثوقة ومنظمة لضمان وصول المنتجات إلى عملائنا بأفضل حالة وفي الوقت المناسب، وفقًا للسياسة التالية:

نوفّر خدمة الشحن داخل المملكة العربية السعودية، وقد يتم التوسع في مناطق الشحن مستقبلًا حسب خطط المؤسسة.

-يتم تجهيز الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب
-قد تختلف مدة التجهيز حسب نوع المنتج (جاهز / تفصيل حسب الطلب)

-تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن
-عادةً تتراوح مدة التوصيل بين 3 إلى 10 أيام عمل بعد تجهيز الطلب

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على:

يتم توضيح تكلفة الشحن للعميل قبل إتمام الطلب

-المنتجات المصنوعة أو المفصّلة حسب الطلب تخضع لجدول شحن خاص
-يتم الاتفاق على مدة التنفيذ والتوصيل مع العميل مسبقًا

عند استلام الطلب، يُرجى من العميل:

في حال وجود تلف، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.

-المؤسسة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن خارج نطاق سيطرتها
-يُرجى التأكد من صحة بيانات التواصل والعنوان لضمان وصول الطلب

للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو حالة الطلب، يمكنكم التواصل معنا عبر:

تحتفظ مؤسسة وهج السطوع بحق تعديل سياسة الشحن في أي وقت بما يتوافق مع أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.